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Allgemeine Fragen

• Wie lange gibt es Ditsch bereits?

  Die Brezelbäckerei Ditsch blickt auf eine traditionsreiche Historie zurück: Bereits 1919 gründete Wilhelm Ditsch in Mainz eine kleine Brezelbäckerei nahe dem Bahnhof. Mit großer Leidenschaft und echter Handwerkskunst legte er den Grundstein für eine Marke, die heute weit über die Stadtgrenzen hinaus bekannt ist. Schon früh erkannte Ditsch das Potenzial des mobilen Verkaufs und eröffnete einen Stand direkt am Gleis – der erste Schritt einer beeindruckenden Erfolgsgeschichte.

  Heute stehen wir für Qualität, Vielfalt und starke Werte. Unsere Mitarbeitenden und Agenturpartner tragen täglich dazu bei, dass wir unsere Kundinnen und Kunden mit frischen Laugenbackwaren begeistern – von der klassischen Brezelbis zur innovativen Snack-Idee.

  Das Bestehen der Brezelbäckerei Ditsch über ein ganzes Jahrhundert hinweg ist der Beweis für unser erfolgreiches Konzept und die ungebrochene Nachfrage nach traditionellem Geschmack, gebacken von echten Brezelbäckern. Auch heute spürt man noch die Handschrift vom Gründer Wilhelm und Heinz Ditsch – stark, nahbar, authentisch.

• Was zeichnet die Ditsch-Filialen aus?

  In jeder Ditsch-Filiale steckt mehr als nur köstliches Laugengebäck: Es ist das Ergebnis jahrzehntelanger Tradition, engagierten Handelns und stetiger Weiterentwicklung. Ditsch betreibt heute über 170 Shops und zählt zu den führenden Anbietern von Brezeln, Pizza und herzhaften Snacks in Deutschland.

  Was uns besonders auszeichnet, ist der direkte Draht zu unseren Kunden. Unsere Teams sind mit Leidenschaft beschäftigt, täglich frische Qualität anzubieten – vom klassischen Brezel-Snack bis zum neuen Trendprodukt. In unseren Shops wird nicht nur gebacken, sondern auch ständig investiert: in moderne Technik, Nachhaltigkeit und das Wachstum unseres Unternehmens. Jeder einzelne Ditsch-Shop wird so zu einem Ort, an dem Qualität und Verantwortung Hand in Hand gehen.

  Ditsch wurde 1919 von Wilhelm Ditsch in Mainz gegründet und durch seinen Sohn Heinz weiterentwickelt. Seitdem verkauft das Unternehmen knusprige Brezeln mit Leidenschaft – heute übrigens auch unter der Marke Brezelkönig in der Schweiz. Bei Ditsch wird nicht nur gebacken, sondern Verantwortung gelebt – für Menschen, Umwelt und Genuss mit Haltung. Eine positive Zukunft beginnt im Ofen.

• Gibt es auch vegane oder vegetarische Produkte bei Ditsch?

  Natürlich gibt es bei Ditsch auch eine Auswahl an köstlichen veganen und vegetarischen Produkten – perfekt für den kleinen Hunger zwischendurch oder als herzhaftes Frühstück. Ob unsere Schlemmerzunge, die Pizza Spinat & Pilze oder ein klassisches Laugenbrötchen – unsere vegetarischen Ditsch-Backwaren überzeugen durch Geschmack und Qualität. In den Shops an hochfrequentierten Standorten findest du auf den Preisschildern immer eine gut sichtbare Kennzeichnung, anhand dessen du erfahren kannst, wenn ein Produkt vegetarisch ist. So musst du nicht lange suchen – keine versteckte Info, sondern klar und transparent.

  Auch viele unserer selbstständigen Agenturpartner führen das vegetarische Sortiment mit Überzeugung. Die Nachfrage steigt stetig: Die Investitionen in Vielfalt lohnen sich. Unsere gesalzenen Klassiker, knackige, belegte Laugensandwiches, Pizza-Snacks, süßen Brezeln und Croissants – bei Ditsch tritt Genuss in vielen Formen auf. Mit einer innovativen Produktentwicklung, die Trends am Markt sondiert und in unser Verständnis von Qualität und Frische übersetzt, entwickeln wir unser Sortiment ständig weiter.

• Wo kann ich Gutscheine einlösen?

  Du hast einen Gutschein aus einer Aktion und möchtest diesen bei Ditsch einlösen? Sehr gern! In vielen unserer Shops deutschlandweit kannst du deine Gutscheine gegen herzhafte Snacks oder Heißgetränke eintauschen – schnell und unkompliziert. Bitte beachte: Die Einlösung ist abhängig vom verfügbaren Angebot und den Kapazitäten in den teilnehmenden Filialen. In einigen Shops kann es daher sein, dass bestimmte Produkte – wie etwa Heißgetränke – nicht Teil der Aktion sind.

  Außerdem gilt: Gutscheine aus Aktionen sind nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. Informiere dich am besten direkt vor Ort oder frage unser Team, ob dein Gutschein an diesem Standort eingelöst werden kann. Wir helfen dir gern weiter und freuen uns, wenn du mit einem Lächeln und einem leckeren Snack deinen Besuch bei uns genießt!

• Wie nachhaltig sind Ditsch-Fillialen?

  Nachhaltigkeit spielt in unseren Ditsch-Filialen eine zentrale Rolle – vom Einsatz regionaler Zutaten bis zur Einführung moderner Mehrwegsysteme. So übernimmt Ditsch aktiv Verantwortung für Umwelt und Zukunft. In vielen Shops kannst du bereits das Mehrwegsystem von Vytal nutzen oder deine eigenen Becher mitbringen. Das finden wir toll – und belohnen das Mitbringen eines eigenen Bechers mit einem Preisnachlass auf Heißgetränke.

  Ob Ditsch Brezeln, Laugenstange oder andere Backwaren: Unsere Produkte entstehen mit Sorgfalt und Leidenschaft - aus der hauseigenen Backstube direkt an unseren Brezelständen. Als Brezelbäcker Ditsch stehen wir für Qualität und Bewusstsein, ganz im Sinne der Tradition. Auch unsere selbstständigen Agenturpartner achten auf die Einhaltung unserer Nachhaltigkeitsstandards – für einheitlich hohe Qualität an allen Standorten. Ditsch übernimmt Verantwortung: energieeffiziente Prozesse, recycelbare Verpackungen und umweltschonende Lieferwege – all das gehört dazu. 

• Wo kann ich Feedback zu einem Shop geben?

  Du möchtest Feedback zu einem Ditsch Shop geben? Ob Anregung, Lob, Kritik oder Beschwerde – wir freuen uns über jede Rückmeldung! Wenn du ein Problem hattest oder etwas besonders positiv war, sende uns bitte eine Anfrage über unser Kontaktformular. Gib dabei möglichst genau den besuchten Shop, das Datum und die Uhrzeit deines Einkaufs an – so können wir dein Anliegen gezielt bearbeiten.

  Auch bei Rückfragen oder wenn du eine Bewertung geben möchtest, sind wir gern für dich da. Wir leiten dein Feedback an den zuständigen Agenturpartner weiter, damit wir gemeinsam unseren Service direkt an den Produktionsstandorten stetig verbessern können. Jede Rückmeldung hilft uns dabei, dir und anderen Gästen ein noch besseres Ditsch-Erlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass du dir die Zeit dafür nimmst!

• Welche Zahlungsmöglichkeiten werden in den Shops akzeptiert?

  In unseren Ditsch Shops geht Genuss nicht nur schnell, sondern auch bequem. Ob du Lust auf eine frisch gebackene Laugenbrezel hast oder dir unterwegs einen Kaffee gönnst – bezahlt wird bei uns kontaktlos und sicher:

  • Apple Pay,
  • Google Pay,
  • Maestro,
  • Visa,
  • V Pay,
  • Diners Club
  • und Mastercard 

  werden in allen Filialen einheitlich angeboten. So beliefert dich dein Lieblings-Ditsch nicht nur mit heißen Snacks, sondern auch mit moderner Zahlungsfreiheit.

  Damit punkten, dass du einfach dein Smartphone oder deine Karte zücken kannst – ganz ohne Bargeld – ist für uns selbstverständlich. Wir entwickeln unsere Services stetig weiter, damit dein Einkaufserlebnis genauso rund schmeckt wie unsere Brezeln. Unsere Bezahlmöglichkeiten wurden bewusst erweitert, um dir an jedem Standort – ob groß oder klein – den gleichen Komfort zu bieten. Was dich noch bei Ditsch erwartet, erfährst du natürlich auch in der gesendeten Produktwelt und beim nächsten Besuch vor Ort.